Beleid
Signature Bestellingen – Annulering
72 uur van tevoren is vereist voor annuleringen/herplanningen en kosten kunnen worden toegepast voor materialen en reeds voltooide voortgang. Als je herplant buiten het 72-uurs venster, dan is er een herbak-tarief dat begint bij CA$20. Als een bestelling wordt geannuleerd en terugbetaald, is de verwerkingskosten van 3% niet terugbetaalbaar. Als je je bestelling niet kunt ophalen, wordt er geen terugbetaling verstrekt.
Op maat gemaakte bestellingen – Annulering
72 uur van tevoren is vereist om een op maat gemaakte bestelling te annuleren. We behouden ons het recht voor om slechts 50% terug te betalen als je bestelling al in productie is. Annuleringen binnen 72 uur worden niet terugbetaald. Als je je bestelling moet herplannen, is een herbak-tarief van toepassing als de productie is gestart. Als een bestelling wordt geannuleerd en terugbetaald, is de verwerkingskosten van 3% niet terugbetaalbaar.
Transport
Tubi's Cakes neemt geen verantwoordelijkheid voor schade zodra de bestelling ons pand verlaat. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de bestelling met zorg te behandelen tijdens transport en bij het uitpakken.
Taart Smaak
Bij Tubi's Cakes staan we achter de kwaliteit en integriteit van onze producten. Als ambachtslieden toegewijd aan het maken van heerlijke lekkernijen, geven we prioriteit aan het gebruik van de beste, lokaal geproduceerde ingrediënten, waarbij we conserveringsmiddelen en kunstmatige toevoegingen vermijden. We geloven dat elke taart een meesterwerk is, zorgvuldig gemaakt met onze unieke mix van ingrediënten en technieken. In lijn met onze toewijding aan excellentie, bieden we geen terugbetalingen aan voor taarten vanwege persoonlijke smaakvoorkeuren. We begrijpen echter het belang van het vinden van de perfecte match voor jouw smaak. Daarom moedigen we onze gewaardeerde klanten aan om onze proefboxen en individuele cupcakes/taart cups die in de winkel verkrijgbaar zijn te verkennen. Deze opties bieden een ideale gelegenheid om ons assortiment aan smaken te proeven, zodat je er zeker van bent dat Tubi's Cakes de juiste keuze voor je is. We waarderen je begrip en steun terwijl we onze onwrikbare normen van kwaliteit en vakmanschap blijven handhaven. Bedankt dat je deel uitmaakt van de Tubi's Cakes ervaring!